[日期:2016-11-22] | 浏览量:100 | 作者:Mesmer |
沟通是一门艺术,沟通之道简单来说就是听和说的互动行为。你会听别人讲话你也会把自己表达给别人,但是你真的会听和说吗?你听得懂对方在说什么吗?其实,有些时候你以为的并非是你表面上听到看到的那样,有些深层的意思也许对方并没有用言语表达出来,但是他却在不经意间泄露了他的秘密,这些也许说话的人自己也没意识到,能不能超额获取信息只是看你会不会“听话”了。
一、求神佛治愈疾病的小故事:
有个人得了重病,可是没有钱医治,病情渐渐严重,医生说他没有希望了。没办法,他只好向神灵祈祷,说如果病能好的话,一定设百牛祭,送礼还愿。他妻子正站在旁边,听他这么说,便问道:“你这么胡乱许愿,如果将来真的好了,你从哪儿弄这笔钱来还愿呀?”他却回答说:“你以为神让我病好下床,是为了向我要这些东西吗?”
二、故事给我们的启发:
从这个故事中可以看出来,实际上不想做的事情,人们倒最容易答应下来,人有时候会心口不一。由此看来,察言是很有学问的技巧。与别人交谈时,只要我们留心,就可以从谈话中探知别人的内心世界,因为,人内心的想法有时会不知不觉地在口头上流露出来。
从说话方式判断他的真实想法一般说来,说话方式可以清清楚楚地表现出一个人的感情或意见,只要仔细揣摩,即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来,这就要求我们做个有心人,学会听话的沟通之道。
三、从音调的变化看破对方心理
(一)加班里的谎言。
如果一个“加班”的男人,当他回到家时,他说话的语调不仅快,而且慷慨激昂,好像今天的“加班”的确让他很反感——他是很不愿意“加班”的。那么十有八九他是在说谎,因为他的那种慷慨激昂正说明他心里没底,怕别人怀疑,所以想用一种很强烈的情绪掩饰自己,同时减轻别人的怀疑。
(二)存在意见分歧时的音调变化。
当两个人意见不一样时,一个人提高说话的音调,即表示他想压倒对方。对于那种心怀企图的人,他说话时就一定会有意地抑扬顿挫,制造出一种与众不同的感觉,有一种吸引别人注意力的欲望,自我显示欲隐隐约约地透露出来了,所以有经验的人可以提高警慑了。
四、从语速判断他的心理
如果对于某人心怀不满,或者持有敌意态度时,许多人的说话速度都变得迟缓,而且稍有木讷的感觉。如果有愧于心或者说谎时,那么语速相对就是比较快的。
假如有一个男人每天下班都按时回家,而这一天下班后,他却去同事家里打麻将了,回到家时,他就马上跟老婆说他加班了,而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完之类的话。他的说话语调也一定会比平常快,这样,他可以解除内心潜在的不安。
遇到男人这样时,做老婆的一定要慎重,什么事一旦有了开头,就会有下次,不可掉以轻心。所以一旦发现他的行为不太正常,解释的时候语速也不太正常,那你就要当心留意了。
五、由听话方式看破对方心理
说话者与听话者是构成谈话的两种不同立场的存在者,与人谈话不仅要看他说什么,还可以从他怎么听上多留心,我们可以根据对方对自己说话后的各种反应,来突破对方的深层心理。
如果一个人很认真地听话,他大致会正襟危坐,视线也一直盯着对方。反之,他的视线必然会散乱,身体也可能在倾斜或乱动,这是他心情厌烦的表现。
有些人仔细倾听对方的每一句话,他依靠坚强的耐心,再配合一股好奇心,才等到讲述者把话说完,然后他再透露自己的心声。
如果你想知道某人某方面的消息,你就会和他从一个平常的话题切入,然后认真倾听、提问、倾听……一步步达到自己的目的,对方在高兴之余,也忘了提防,相反还会认为你是一个善解人意的倾听者。
想要精通沟通之道就要学会做一个会说话会听话的人,当别人在你面前滔滔不绝的时候,不要只表现出不耐,你应该长点儿心,问一问自己你听得懂对方在说什么吗?你能从谈话人的表达里获取到哪些信息就看你能不能带着耳朵头脑和心一起行动了。
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